プライバシーポリシー
KUMO（以下、「当方」）は、当社が事業活動において、個人情報をどのような方針で利用・管理するかについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」）及び関連法令によります。
当方は、お客様に当方のサービスを安心してご利用いただくため、当方が個人情報保護についての法令を遵守し、適正な取得、利用、管理を徹底することが、極めて重要であると考えております。
-
1. 関係法令・ガイドラインの遵守
当方は、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本プライバシーポリシーを遵守し、当方の事業内容に照らし個人情報を適法かつ適正に取り扱います。
-
2. 個人情報の取得について
当方は、下記の定義に基づくお客様の個人情報を適法かつ適正な手段により取得します。
なお、お客様が下記(1)～(3)の個人情報の提供にご同意いただけない場合、お取引をお断りする場合があります。- 当方所定の申込用紙（入力画面を含む）にお客様が記載したお名前、ご住所、お電話番号、生年月日、メールアドレス、クレジットコード、勤務先、家族構成、住居状況等の「属性情報」（取引開始後に当方がお客様から通知を受ける等により知り得た変更情報を含む）。
- 個別契約の種類、受注日、商品名、購入額、支払回数、支払方法等の「契約情報」。
- 支払開始後の利用残高、返済状況・履歴、お客様と当方また当方グループ会社間の交渉内容等に関する「取引情報」。
これらは、お客様個人を識別し、当方が事業を行い、お客様と円滑な取引を行うために必要となる基本的な情報です。
-
3. 個人情報の利用目的、および利用制限について
当方は、お客様の個人情報を下記の利用目的および取得の際に示した利用目的の範囲内または、その取得の状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意がある場合または法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。
- 当方の会員、ユーザーの管理
- 当方及び第三者の商品、権利、デジタルコンテンツ及びサービス（以下、「商品等」。金融商品等も含むものとします。）の販売（サービスの提供契約の締結等を含むものとします。以下同じ。）
- キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施
- 当方のサービスにおいて新規会員登録が必要となる場合、会員登録作業等の簡素化
- 本ウェブサイトの運営上必要な事項の通知（電子メールによるものを含むものとします。）
- 当方及び第三者の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘（電子メールによるものを含むものとします。）
- メールマガジンの送信
- 商品等の梱包・出荷業務
- 課金計算、料金請求
- ポイント、クーポン等のサービス（以下、「ポイント等」）の提供
- 会員、ユーザーが投稿した情報の掲載
- 各種問合せ、アフターサービスへの対応
- マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
- 業務提携先企業に提供する当方サービスの統計資料等の作成
- 他の事業者等から個人情報の取扱業務を委託された場合、委託された業務の遂行
- 契約、法令に基づく権利の行使や義務の履行
- 当方の採用活動
- 新たな業務提携先企業の検討
- 当方提供のサービス利用にあたり、ユーザーが負うべき法的責任に基づき、法令違反または第三者の知的財産権侵害が確認された場合
- 法令に基づく反社会的勢力との絶縁のための調査、照会
-
4. 個人データの委託について
当方は、業務を円滑に進め、お客様により良いサービスを提供するため、お客様の個人データの取扱いを協力会社に委託する場合があります。ただし、委託する個人データは、委託する業務を遂行するのに必要最低限の情報に限定します。
-
5. 個人データの管理について
当方は、個人情報管理統括責任者を配置し、個人情報の適切な管理（漏洩、紛失、棄損の防止）を実施するとともに、個人情報保護に関する当方の取組みについて、従業者及び委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
-
6. 個人データの提供について
当方は、下記のとおり、当方の保有するお客様の個人情報を、以下に掲げる共同利用者を含む当方のグループ会社との間で共同利用いたします。
なお、当社は、お客様ご本人の事前同意がある場合、または法令で認められている場合を除き、お客様の個人データを第三者（委託先を除く）に提供いたしません。【当方が共同利用者（以下で定義いたします。）と共同して利用する個人情報の項目】
上記2．「個人情報の取得ついて」に記載の個人情報が対象となります。【個人情報の管理責任者】
個人情報管理責任事業者名称：KUMO -
7. 保有個人データの利用目的の通知について
当方は、お客様または代理人から保有個人データの利用目的の通知のお求めがあったときは、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
- お客様のご本人確認ができない場合
- お客様ご本人が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合
- お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
- 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
-
8. 保有個人データの開示について
当方は、お客様ご本人または代理人から保有個人データの開示のお求めがあったときは、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
- お客様のご本人確認ができない場合
- お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当方の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
-
9. 保有個人データの利用目的の通知および開示にかかる手数料について
当方は、保有個人データの利用目的の通知および開示のお求めにつき、1回の請求毎に千円の手数料を申し受けます。（振込、送金にかかる費用等はお客様にて別途ご負担ください。）また、内容により、作業工数が大きい場合は作業量に応じた手数料をいただく場合がございます。その場合は事前に手数料を見積もりご連絡いたします。
-
10. 保有個人データの訂正、追加、削除について
当方は、お客様ご本人または代理人から保有個人データの訂正、追加、削除のお求めがあった場合には、当方所定の手続きにより遅滞なく調査を行い、結果に基づき対応いたします。
-
11. 保有個人データの利用停止または消去について
当方は、お客様ご本人または代理人から保有個人データの利用の停止または消去のお求めがあった場合に、お求めに理由があることが判明したときは、適正な対応を行います。
-
12. 個人情報の提供に関するセキュリティについて
本ウェブサイトを通じて個人情報を提供いただく際には、個人情報を第三者による不正アクセスから守るため、SSL（Secure Sockets Layer）を利用して通信の暗号化を行っています。
-
13. クッキーおよびIPアドレス情報について
当方のウェブサイトでは、接続元IPアドレスの取得ならびにクッキー(Cookie)情報を利用しています。クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスを受けられないことがあります。また、クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のご利用ブラウザにて個別にご設定いただけます。
-
14. リンク先および業務提携先企業等での個人情報の取得、取扱いについて
当方の業務提携企業、および本ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイトおよびサービス等、本ウェブサイトからのリンク先で独自に収集される個人情報の利用については、当方は関知いたしません。これらの企業もしくはサイトにおける独立した規定や活動に対して、当方は一切の義務や責任を負いません。それぞれのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
-
15. お問い合せ先
当方のプライバシーポリシーに関する各種お問い合せおよび各種申請は、下記窓口までお願いいたします。
プライバシーポリシーおよび個人情報に関する各種お問い合せ： フォームはこちら -
16. プライバシーポリシーの更新について
当方は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。その場合、改定版の公表の日から変更後のプライバシーポリシーが適用されることになります。
以上
2021年2月6日 制定