カスタマージャーニーマップ オンライン作成ツール
スプレッドシートで作ることに限界を感じていませんか？
JourneyCycleは顧客を深く理解し事業成長を作る
カスタマージャーニーマップ作成オンラインツールです。
よくある質問
- カスタマージャーニーマップはどんなときに役立ちますか？
- カスタマージャーニーマップは「マーケティングの地図」です。
良いプロダクトを作るためにも、良いプロダクトを必要な人に届けるためにも、顧客をより深く知ることは必須です。
カスタマージャーニーマップに落とし込み、1つ1つの打ち手を「点」で捉えるのではなく、「線」で捉えることに役立ちます。 - カスタマージャーニーマップを既に作っていますが、少し形骸化しています。
- カスタマージャーニーマップは事業の根幹になります。事業のPDCAを回しながら、顧客の声を聞きながら、カスタマージャーニーマップを改善し 続けることが必要ですが、作りっぱなしで1年に1回も見ないという実態は多いのではないでしょうか。
KPI管理とともに日常的にカスタマージャーニーマップと向き合うことが事業成長のために重要なことです。
当ツールは「簡単にキレイに作れる」「事業成長に直結する」「PDCAが回せる」「チームで共有できる」ことを重視しています。